
- Editorial:
- ALTAMAR EDITORIAL
- Año de edición:
- 2021
- ISBN:
- 978-84-17872-82-3
- Estado:
- Libro nuevo
- Idioma:
- Castellano
- Páginas:
- 160
- Encuadernación:
- Bolsillo
TELEASISTENCIA
A. FELAGE
1. Aproximación al servicio de teleasistencia 2. La tecnología en la teleasistencia 3. La organización del servicio de teleasistencia 4. La atención y gestión de comunicaciones entrantes 5. La gestión de las comunicaciones salientes del centro de atención 6. Políticas de calidad y prevención de riesgos en la teleasistencia